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當前市場中的‘客戶之聲’并沒有被充分收集,大數據和大模型支持當下文字、圖片、音視頻等多模態(tài),多維度的用戶洞察。圍繞對話智能展開的專業(yè)、高效、全面、聚焦的行業(yè)垂類大模型應用產品,正在幫助企業(yè)重構業(yè)務應用場景,推動以用戶為中心的全鏈路、全生命周期的線索和售后服務智能升級。
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車智見
車智見是專為汽車企業(yè)打造的大模型應用知識引擎。 其解析海量車書的效率比傳統(tǒng)方式提升 500%,能快速處理大量資料;回答用戶問題的準確率高達 90%。故障診斷方面,車智見可智能判斷車輛問題,將從接車、預檢到輸出維修報告的時間縮短50%,并提供7*24小時在線的汽車專家服務。
產品優(yōu)勢
更專業(yè)-行業(yè)知識庫的深度積累
獨特的行業(yè)知識庫,為汽車行業(yè)提供深度垂直應用場景貼合營銷服場景下的智能問答訓練環(huán)境,讓大模型更加智能化,更加貼近用戶使用場景。
更智能-重度場景AI賦能
本地部署deepseek大模型,增強底層智能推理能力。智能搜索、智能問答、智能推薦、智能客服等場景賦能降本提效。業(yè)務圖表智能生成、智能問答、智能檢索,AI無所不在。
更精確-業(yè)務型Agent智能體
提供業(yè)務知識查詢、業(yè)務需求專項AI助手等方向的智能體。獨有的汽車行業(yè)意圖理解和語義解析,更懂汽車,推理和可靠性等指標穩(wěn)居同類大模型前列。
智能VOC
通過自動化處理多源用戶數據,快速提煉情感、意圖及關鍵問題點,大幅提升車企對市場需求的響應速度與決策精準度;同時,基于風險預警機制和閉環(huán)管理能力,降低產品缺陷和服務風險,并通過用戶需求驅動的產品創(chuàng)新與體驗優(yōu)化,增強品牌忠誠度與市場競爭力。
數據結構化
音/圖/視頻的識別
文本識別
噪音去除
異構數據結構化
汽車行業(yè)標簽體系
行業(yè)領先的AI算法模型
汽車行業(yè)標簽庫模型
汽車行業(yè)消費者研究模型
專屬系統(tǒng)模塊化定制
專屬的可視化呈現
個性化模塊選擇
持續(xù)的升級迭代
專業(yè)服務及洞察報告
7*24小時響應
專屬服務項目組
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