能力簡介
通過AR增強現(xiàn)實技術結合AR智能穿戴設備為企業(yè)提供：遠程技術協(xié)作和智能運維巡檢功能，2024年AR增強現(xiàn)實是新質生產力典型應用，通過AR穿戴設備、云資源、AI技術賦能企業(yè)降本增效。
場景

1、智能巡檢：使用AR技術進行設備巡檢，包括自定義巡檢計劃、任務下發(fā)、現(xiàn)場指導和異常上報。
2、專家協(xié)助：通過AR技術連接現(xiàn)場運維人員和遠程專家，實現(xiàn)實時的技術支持和問題解決。
3、安全策略：確保網絡傳輸和數(shù)據交換的安全性，使用加密和安全協(xié)議保護信息。
4、指揮中心：利用AR技術讓管理層實時了解現(xiàn)場情況，提高決策效率。
5、客戶服務：提供數(shù)據安全性、保密性以及國產化要求的定制服務。

用戶痛點

1、現(xiàn)場技術支持不足：傳統(tǒng)技術支持無法滿足快速實效的需求。

 

2、監(jiān)督和記錄缺失：技術支持過程缺乏全流程記錄和監(jiān)督。

 

3、技能和經驗不均：員工專業(yè)技能和經驗差異導致處置故障的能力參差不齊。

 

4、數(shù)據安全和保密性：需要確保傳輸數(shù)據的安全性和保密性，防止數(shù)據泄露或被篡改。

 

5、客戶服務和支持：需要定制化服務以滿足特定的數(shù)據安全和國產化要求。

方案價值
  • AR巡檢流程閉環(huán)：
    通過AR技術實現(xiàn)可監(jiān)控、可互動、可留痕的巡檢流程。
  • AI輔助功能：
    使用AI模型自動識別設備儀表讀數(shù)，提高巡檢效率和準確性。
  • 遠程專家協(xié)助：
    遠程專家可以實時接管現(xiàn)場操作，提高故障處置速度。
  • 數(shù)據安全傳輸：
    采用WSS、DTLS、HTTPS、TLS/SSL等協(xié)議確保數(shù)據傳輸?shù)陌踩浴?/div>
  • 指揮中心視角共享：
    通過騰訊會議等工具，實現(xiàn)多方領導對現(xiàn)場情況的直觀感知和溝通。
  • 過程留存：
    全流程日志保存，支持主機單元、私有化服務器和國密加密的公有云存儲。
  • 客戶服務體系：
    提供從簽約到客戶成功的全周期服務，包括技術支持和硬件維保。
  • 內部交接和培訓：
    確保軟件和硬件的順利交接，提供用戶培訓和軟件迭代支持。
  • 國產化和數(shù)據保密：
    滿足國產化要求和數(shù)據保密性要求，提供定制化解決方案。
客戶案例
首都機場物業(yè)管理公司：

AR智能消防巡檢應用，通過部署金銳同創(chuàng)AR智能應用系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)物業(yè)消防巡檢的流程，使其規(guī)范化、流程化和智能化，解決了巡檢SOP到沒到、做沒做和協(xié)同應急的難點，AI技術的應用賦能巡檢人員更加安全規(guī)范的完成巡檢，減少漏檢和誤報。