商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜多變
讓傳統(tǒng)的企業(yè)運營面臨諸多不確定性挑戰(zhàn)
然而
AI for Process
正在供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)以及法務(wù)審核等多個關(guān)鍵領(lǐng)域
重塑企業(yè)運營模式
為企業(yè)提供一條AI轉(zhuǎn)型全新路徑

從被動救火到精準預(yù)判
物料的庫存總會遇到各種突發(fā)
突增的消耗、供應(yīng)鏈的斷裂、交通的停滯……
過去，應(yīng)對突發(fā)
供應(yīng)鏈“群策群力”，激烈的討論，
點狀的應(yīng)對各種緊急情況
但Analysis Agent的在線
卻在風暴來臨的前夜，就已推演出18種調(diào)貨路徑。 

（傳統(tǒng)模式）

（AI加持）

從投訴風暴到3分鐘閉環(huán)
漫長的等待音、簡單的信息記錄、
重復(fù)的問題描述，不可預(yù)測的客戶情緒
……
傳統(tǒng)客服中心往往匆忙的應(yīng)對著各種產(chǎn)品的咨詢及投訴
人們用線性的流程和嘶啞的喉嚨，在混亂中搭建臨時防線
但Task Agent的預(yù)警比第一滴雨更早落下
故障代碼生成的瞬間，最近的空閑技師、倉庫最后一盒雨刷器、甚至客戶的堵車路線
已在數(shù)據(jù)流中自動咬合
人類的角色，從“接電話的滅火者”變成了“確認方案的指揮官”

（傳統(tǒng)模式）

（AI加持）

從模糊經(jīng)驗到標準透明
熬夜逐字核對合同，手動檢查資質(zhì)、條款合規(guī)性
大量的經(jīng)驗性審核工作，迫使法務(wù)團隊靠人海戰(zhàn)術(shù)追趕著快速拓展的業(yè)務(wù)
AI的加入，讓規(guī)則跳出經(jīng)驗的黑盒
Compliance Agent 自動掃描合同條款、匹配行業(yè)監(jiān)管要求，1個工作日內(nèi)快速完成審批
新法規(guī)出臺，系統(tǒng)實時抓取并提示刷新法務(wù)從“人肉掃描儀”轉(zhuǎn)型為策略制定者

（傳統(tǒng)模式）

（AI加持）

關(guān)于AI for Process的變革沒有魔法
有的只是將過去的混亂，變成精確咬合的齒輪
讓規(guī)則跳出黑箱，描繪出一幅全員可見的操作地圖
改變過去單純的人力消耗協(xié)作模式
真正實現(xiàn)“用機器干活，讓人思考”